Centre d'assistance · Help center
Une question, un problème, une suggestion ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures.
A question, an issue, a suggestion? Email us, we reply within 48 hours.
Votre abonnement est géré par l'App Store (Apple). Ouvrez Réglages iPhone/iPad → [votre nom] → Abonnements → HolyXplor, puis modifiez ou annulez. L'abonnement (mensuel ou annuel, à renouvellement automatique) peut être résilié à tout moment ; l'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Dans l'app, ouvrez l'écran Premium et appuyez sur « Restaurer les achats » avec le compte Apple ayant servi à l'achat.
Dans l'app : Profil → Sécurité (ou Mentions légales) → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et efface vos données conformément à notre politique de confidentialité.
Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié » et suivez le lien envoyé par e-mail. En cas de souci, écrivez à contact@holyxplor.com.
Décrivez le problème (appareil, version d'iOS, étapes) à contact@holyxplor.com — une capture d'écran nous aide beaucoup.
Email contact@holyxplor.com in your preferred language — we'll reply within 48 hours. You can manage or cancel your auto-renewing subscription anytime in iPhone/iPad Settings → [your name] → Subscriptions → HolyXplor.